ご注文商品はなるべく早くお届けするよう心がけています。
商品発送後、お荷物番号のお知らせと共にご連絡を致しますので到着のめやすにしてください。
万一7日を経過しても商品が到着しない場合は、運営責任者info@glassmarble.jpまでお問合せ下さい。

ご注文確定（ご入金確認）後　
グラスマーブル担当者から24時間以内に、発送日のお知らせメールが届きます。
あるいは、即翌日発送の場合は「発送完了のお知らせ」と「お荷物番号」をお知らせ致します。

48時間が経過しても　上記のメールが届かない場合は、
お客様のご注文が当店に届いていない可能性がございます。
また、ご注文は届いていますがご入力されたメールアドレスが間違っている可能性がございます。
大変お手数ではございますが　ご連絡を下さるようお願い申し上げます。

送料はお届け先１ヶ所に付き全国一律(一部離島・沖縄を除く)700円です。

海外への発送は行っておりません。予めご了承ください。

配送業者は、「ヤマト運輸」と「佐川急便」または、「郵便局」からの発送となります。
配送業者の指定は出来ませんので予めご了承下さい。

ご希望配送日がご指定できます（配送指定は無料です。）
上記の時間帯からお受取にご都合の良い時間帯をご選択下さい。
特にご指定の無い場合、一番早い日にちでの発送となります。

商品により、ヤマトメール便による発送がございます。
この場合、到着日時が指定できませんのでご了承願います。

配送日・時間帯は、天災・交通事情などによりご希望の通りにお届け出来ない場合もございます。
余裕をもってご指定下さいますようにお願い致します。

お客様によるメール便への変更などは承っておりません。
メール便はクロネコヤマトメール便を利用しておりますが、
通常こちらはお客様のご自宅ポストへの投函と言う形で配達されます。
仮にご自宅ポストが「商品を入れるには小さすぎる」や「他の郵便物で入らない」などといった場合、 ご自宅ポストのお近くに放置という状況が少なくありません。
また、「ご自宅ポストにお名前が無い」と言った場合は、配達されない事がございます。
当店と致しましては、通常のご自宅のポストに入るであろうと思われる商品において
メール便を使わせて頂いております。
（ビーズケースお試しセットやビーズキット等々）
上記をご了承頂けますようお願い致します。

海外配送は行っておりません。予めご了承ください。
商品により、ゆうパック・クロネコメール便にてのお届けとなる場合がございます。