返品についてのご連絡は、お手数ではございますが商品到着後７日以内にメールにてご連絡下さい。
ご連絡ご、5日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

商品の返品につきましては、到着時における破損や商品違いがあった場合などの
誤配品、初期不良品に限らせて頂きます。
お客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

不良品や破損品・異なった商品が届いた場合

迅速に正常品と返品・交換をさせていただきます。
お手数ではございますが、商品到着後、7日以内に メールにてご連絡ください。
ご連絡後、5日以内に弊社に届いた場合のみ、商品を正しいものと交換致します。

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。
商品のお届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品につきましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

お客様のご都合による交換・返品

お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
ご購入の際は商品情報をよくご確認の上、ご注文下さい。


--ご返品・交換をお受けできない場合--
・思っていたイメージや色合いが違う、
・思っていたよりサイズが大きい（小さい）等のお客様ご都合による返品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・セール商品
・事前に連絡無しでの商品の返送
・お届けから7日間以上過ぎた商品

配送途中の破損などの場合

商品到着後、7日以内に　メールにてご連絡ください。

送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。
その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合が ございますので、
あらかじめご了承下さい。
（商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます）

商品のお届けから7日間以上過ぎますと、返金、返品、交換につきましては、
ご相談致しかねますのでご了承下さい。

交換・返品の際の連絡先と送付先

e-mail： info@glassmarble.jp

返品・交換ご希望の場合は当社にご連絡をいただいた際に、商品送付先をご連絡致します。