【ご質問】
コルクシートはあとから差し込めて、仕切りも外せるようですが、
仕切りを外した状態は普通にケースを入れれるのでしょうか？

というご質問を頂きました。


【ご回答】
当店では、木製のビーズチェストを販売しておりますが、
簡単に言ってしまうと、ビーズチェストは、ただの浅い引き出し。
ですから、ビーズをビーズプラスチックケースに入れて頂いて、ビーズチェストに並べて頂く必要があります。

このビーズチェストに仕切りが付いたタイプがあります。パーツチェスト
またビーズチェストに仕切りとコルクシートが付いたタイプがあります。ジュエリーチェスト・コルクシート付
いずれも基本はビーズチェストですが、
ご質問にあるように、仕切りは組み替えたり外すことができるので、
外すとビーズチェストと同じ商品になりビーズプラスチックケースを入れる形になります。

コルクシートについても、引き出しに貼りついている訳では無く、敷いている形のものですので、
取り外しは自由です。


【ビーズプラスチックケース】について
当店でもビーズプラスチックケースを販売しておりますので、それをご利用頂くとぴったりのサイズで
お使い頂けますが、高さが2.5センチ以内であれば、他店のケースでも収納できます。


その他、ご質問はお気軽に info@glassmarble.jpまでお寄せください。


葉月硝子

当店のツールボックスは、15年の間に3回、生産工場が変更となりました。

最初の工場は、台風の被害で機械が水につかり再生できない事をきっかけに、一旦生産をあきらめました。

ほどなく、別の生産工場が見つかり、こちらでは順調に生産はできたものの、
実は生産個数が少なく、皆様には「在庫0」「ただ今生産中」の時期が多く、ご迷惑をお掛けいたしました。

しかし、この2番目の工場は社長の方針が大きく変わり、スーツケースの生産に力を入れた事で、
当店の生産に無理が出てきたため、

3番目の工場に変更する事になりました。
ただ今は、非常に安定した生産状況となっております。



ところが、先日あるお客様が

「この商品とっても気に入ってて、黒をずっと使っているんです。それでも長年、
美容で持ち歩いたので汚れちゃって、ひとつ新調しようと思いました。」と

10年ぶりに2個目を購入してくださったのです。

ところが、商品を送ると、「以前と少し違う」という事でお電話を頂き、詳しくお聞きしましたが、
「物を見ないとはっきりしたことが分からない。」という事で、返品して頂きました。

残念なことに、以前の商品は当店にはもう残っていません。
お客様が教えて下さることが頼りです。

商品が戻って来て、そしてさらにお客様に以前の商品と
どう違うのかをお聞きしまして、ようやくおっしゃる意味が解りました。

微妙な点です。
しかし、そのお客様にとっては、その微妙な部分がこれまで使うのに、便利だったとおっしゃるのです。

この件をお聞きして、さっそく　この夏、工場長とお話する予定です。
更なる使いやすさ、以前と変わらぬ使いやすさの追求を工場長と話し合いたいと思っております。

今回のお客様のご意見、とても為になりましたし、
こんなに長く使って頂いたからこそ、お客様にしか知る事が
出来なかった「問題」だったのでは無いかと、本当に嬉しい気持ちです。

いつでも、お客様の声に素直に向かい合い、微妙な事であっても
満足のいく商品を作って行きたいと思っております。

頑張ります！

葉月硝子